Kargo Hizmeti

1. Tahsilatlı Kargo Nedir?: Sattığınız ürünün müşteriye teslimi sırasında, ürün bedelinin alıcıdan tahsil edilip banka hesabınıza transfer edildiği bir hizmettir. Bu sayede hem ürününüzü teslim ederken ödeme alabilir hem de güvenli bir şekilde işlem yapabilirsiniz.

2. Kurye Çağırma: Ürünleri almak veya teslim etmek için kurye çağırma talebinizi şu yöntemlerle iletebilirsiniz:

    - Web Sitesi: Ana sayfada yer alan ’’kargo takip alanına’’ tıklayarak kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Eğer gönderiniz e-ticaretse, sipariş numaranızla da kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

    - Canlı Destek: Canlı destek üzerinden kargo takip numaranızı veya sipariş numaranızı yazarak kargonuzun durumunu görebilirsiniz.

    - Mobil Uygulama: Mobil uygulamayı indirerek anlık olarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

    - Çağrı Merkezi: Çağrı merkezini arayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

3. Geri Bildirim İletme: Kargo'ya geri bildiriminiz varsa, aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

    - Web Sitesi: "Bize Ulaşın" sayfasında yer alan ‘’Geri Bildirim Formu'nu’’ doldurabilirsiniz. Size iletilen kayıt numarası ile başvurunuzu sorgulayabilirsiniz.

    - QR Kod: Şubelerdeki afişlerdeki QR kodu okutarak müşteri temsilcileri ile görüşebilir veya geri bildirim formunu doldurarak dönüş talep edebilirsiniz.